Accident sur la route à Paris : que faire, dans quel ordre
La récupération du véhicule vient à la fin. Avant ça, il y a un ordre à respecter : sécurité, secours si besoin, constat, puis seulement la suite.
1. La sécurité avant tout
Feux de détresse, immédiatement, que l'accident soit léger ou non.
Gilet jaune avant de sortir du véhicule, surtout sur une route rapide, un axe circulé ou le périphérique.
Mettez-vous, vous et les passagers, à l'abri de la circulation, derrière une barrière si possible.
2. Appelez les secours si nécessaire
S'il y a des blessés, appelez le 15 (SAMU) ou le 112 (numéro d'urgence européen, valable partout en France) avant toute autre chose. En cas de désaccord entre conducteurs, de délit de fuite ou de dégâts qui bloquent la circulation, appelez la police au 17 ou la gendarmerie au 18 selon le secteur. Pour un accrochage simple, sans blessé et sans désaccord, l'intervention des forces de l'ordre n'est généralement pas nécessaire.
3. Constat, photos, informations
Une fois la situation sécurisée, échangez vos coordonnées et celles de votre assurance avec l'autre conducteur, et remplissez un constat amiable si vous en avez un. Prenez des photos des véhicules, des dégâts, des plaques d'immatriculation et, si utile, de la position des véhicules avant de les déplacer. Si aucun désaccord ni blessure ne l'empêche, déplacez les véhicules sur le côté pour libérer la voie de circulation : cela évite un sur-accident, notamment sur le périphérique ou une autoroute.
4. Prévenez votre assurance
Le délai habituel pour déclarer un sinistre est de 5 jours ouvrés après l'accident : vérifiez le délai exact indiqué dans votre contrat, il peut varier d'un assureur à l'autre. Gardez une copie du constat et des photos prises sur place.
5. La récupération du véhicule
Si le véhicule ne peut plus rouler en sécurité, il doit être remorqué plutôt que déplacé par ses propres moyens. C'est là que nous intervenons : une fois la zone sécurisée et, si nécessaire, les secours passés, on récupère votre véhicule vers un garage, un expert ou une autre adresse de votre choix. Voir notre page récupération après accident pour le détail du service.
Accident sur le périphérique ou une autoroute ? Les mêmes règles de sécurité s'appliquent, avec un risque plus élevé lié à la vitesse de circulation. Voir notre guide panne sur le périphérique pour la marche à suivre détaillée sur ce type de voie.
Questions fréquentes
Faut-il déplacer les véhicules après un accident à Paris ?
Si personne n'est blessé et que les véhicules peuvent rouler, il est généralement recommandé de les déplacer sur le côté pour libérer la voie de circulation, après avoir pris des photos de la scène et des dégâts. En cas de désaccord, de délit de fuite ou de blessés, ne déplacez rien et attendez les forces de l'ordre.
Dans quel délai dois-je déclarer l'accident à mon assurance ?
Le délai habituel pour déclarer un sinistre à son assureur est de 5 jours ouvrés après l'accident. Vérifiez le délai exact indiqué dans votre contrat, il peut varier selon les compagnies.
Quand faut-il appeler la police après un accident ?
Quand il y a des blessés, un désaccord sur les circonstances, un véhicule qui prend la fuite, ou des dégâts qui empêchent la circulation. Pour un accrochage simple et sans dégât grave, un constat amiable entre les parties suffit généralement.
Accident sur la route, là, maintenant ?
Mettez-vous en sécurité, gérez l'essentiel, puis appelez-nous pour la suite.