Remorquage
Quand la voiture ne peut pas repartir par elle-même, elle est remorquée jusqu'au garage de votre choix, ou vers une adresse qu'on vous aide à trouver si vous n'en avez pas.
Quand le remorquage s'impose
Panne mécanique, boîte de vitesses bloquée, moteur qui a lâché, roue impossible à changer faute de roue de secours : dans ces cas, mieux vaut ne pas insister et faire remorquer le véhicule plutôt que de risquer d'aggraver la panne ou de rester bloqué sur une voie de circulation.
Vers quel garage
Vous connaissez déjà votre garagiste ou votre concessionnaire ? On y emmène la voiture directement. Vous n'en avez pas sous la main ? On peut vous orienter vers un garage du secteur concerné.
Bloqué sur une route rapide ou un axe très circulé ? Feux de détresse, gilet, mise à l'abri avant tout. Voir notre guide panne sur le périphérique pour la marche à suivre détaillée.
Questions fréquentes
Je choisis le garage où va ma voiture ?
Oui. Dites-nous l'adresse du garage souhaité, ou si vous n'en avez pas, on peut vous orienter vers un garage du secteur.
Vous remorquez tous les types de véhicules ?
Le réseau couvre les voitures particulières et les véhicules légers. Précisez le modèle au moment de l'appel pour qu'on envoie un chauffeur équipé en conséquence.